"التدقيق على أنظمة شحن البطاقات وأنظمة الفوترة" موضوع ورشة عمل في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات


التاريخ: 15/5/2018
عقدت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات ورشة عمل حول التدقيق على أنظمة شحن البطاقات وأنظمة الفوترة، وذلك بالتعاون مع شركة Araxxe الفرنسية، بمشاركة ممثلين عن مشغلي خدمات الاتصالات المتنقلة، وعدد من الجهات ذات العلاقة، بالإضافة إلى كادر الهيئة الفني.
وأشار رئيس مجلس مفوضي الهيئة الدكتور المهندس غازي الجبور أن انعقاد الورشة والتي تستمر لمدة يومين يأتي على هامش تعاقد الهيئة مع شركة Aaxxe الفرنسية للتدقيق على أنظمة شحن خدمات الدفع المسبق Pre-Paid، وأنظمة الفوترة لخدمات الدفع اللاحق Post-paid لكافة الخدمات المقدمة مثل خدمات الصوت، والبيانات، والمكالمات الدولية والتجوال الدولي، وخدمات التكاليف المضافة، وخدمات الرسائل القصيرة، وذلك بالاعتماد على أفضل الممارسات العالمية الصادرة عن معهد التقييس الأوروبي للاتصالاتETSI والمنظمة الدولية للمعايير ISO.
وأضاف الجبور، أن الهيئة تحرص وبشكل دائم على بناء شراكات حقيقية مع جهات مختصة عالمية، لمواكبة التطورات التي تحصل في قطاع الاتصالات لما فيه تحقيق مصالح كافة الجهات ذات العلاقة في القطاع، وانطلاقاً من دورها في حماية مصالح المستفيدين، وضمان حقوقهم في الحصول على فواتير صحيحة وخالية من الأخطاء، وذلك بالاستناد إلى القانون الاتصالات فيما يتعلق بفحص السجلات الفنية للشركات المرخص لها والتأكد من سلامة الأنظمة المتبعة لديها في إصدار الفواتير ومدى دقّتها وبالاعتماد على أفضل الممارسات العالمية.
وتناول المشاركون العديد من المواضيع المهمة ذات العلاقة من ضمنها المعايير العالمية المستخدمة في التدقيق، وأنواع الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على عملية شحن الرصيد وإصدار الفواتير، ونقاط الضبط المستخدمة في تقييم استهلاك حزم البيانات، إضافة إلى عناصر تقييم وضوح وشفافية التعرفة.
ومن الجدير بالذكر أن Araxxe هي إحدى أبرز الشركات العالمية والمتخصصة في التدقيق والمراقبة على أنظمة الشحن والفوترة المستخدمة في شركات الاتصالات المتنقلة، إضافة إلى خبرتها في العمل مع هيئات تنظيم الاتصالات العالمية والمعتمدة من قبل التقييس الأوروبي للاتصالات ETSI، وذلك من أجل تطوير المواصفات الفنية والمتعلقة بالتدقيق على أنظمة الشحن والفوترة للاتحاد الأوروبي.