المهندس زيد حاكم القاضي قيادي في تنظيم قطاع الاتصالات وخبير في التحول الرقمي يمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الجهات التنظيمية والمنظمات الدولية وبيئات الاتصالات وتقنية المعلومات واسعة النطاق. شغلَ منصب مدير مديرية شؤون المستفيدين والمرخصين في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، وقيادة منظومة الترخيص وشؤون المستفيدين وبرامج قياس جودة الخدمة. وشغل سابقًا منصب رئيس قسم مراقبة الجودة ورئيس قسم الدراسات الفنية في الهيئة، حيث أسهم في تطوير نماذج تقييم جودة الخدمة وجودة التجربة، وأتمتة الإجراءات التشغيلية، وإطلاق أول نظام قياس جماعي تنظيمي على مستوى العالم، مما عزّز مكانة الأردن كمرجع دولي في تنظيم جودة الخدمات. وعلى المستوى الدولي، شغل القاضي منصب نائب الرئيس لثماني سنوات ضمن مجموعة الدراسية 12 للاتحاد الدولي للاتصالات (ITU – جنيف)، وكان المحرر الرئيسي لتوصيات الاتحاد الدولي للاتصالات الخاصة بجودة الخدمة E.806 وE.812 وE.813 المتعلقة بمنهجيات جودة الخدمة والقياس الجماعي والتغطية والأداء ووضع أسس وطرق وتعاريف عالمية في مؤشرات الاتصال وحشد المصادر.
يحمل القاضي درجتي ماجستير من جامعة نورث كارولاينا في شارلوت، الولايات المتحدة الأمريكية — الأولى في هندسة الأنظمة والإدارة MSEM، والثانية في هندسة الاتصالات MSCE— إضافة إلى درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من جامعة نورث كارولاينا في الولايات المتحدة الأمريكية. كما أنه حائز على جائزة برنامج تأهيل القيادات الحكومية وشهادات نماذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة. ويواصل اليوم تعزيز قطاع الاتصالات في الأردن من خلال تنظيم مستقبلي، وتمكين الوصول الرقمي، وتطوير بنية تحتية مبتكرة تعزز التنافسية والنمو الرقمي.