السرحان يترأس اجتماعًا تنسيقيًا في هيئة الاتصالات
ضمّ ممثلين عن شركات توصيل الطلبات المرخصة
الاجتماع ناقش ممارسات سائقي توصيل الطلبات ومبادرات مقترحة
عمان: 7/12/2023
أكد رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المهندس بسام فاضل السرحان على أهمية تعزيز الشراكة بين الهيئة ومشغلي البريد الخاص ( شركات توصيل الطلبات ) بهدف تقديم الخدمات البريدية للمستفيدين على النحو الأمثل وبما ينسجم مع القوانين والتشريعات التنظيمية النافذة.
جاء ذلك خلال ترؤس السرحان اجتماعاً تنسيقيًا بين الهيئة وعدد من ممثلي شركات توصيل الطلبات من خلال الدراجات الآلية في مبنى الهيئة يوم أمس الثلاثاء بحضور أعضاء من مجلس المفوضين وعدد من المعنيين في الهيئة بهدف مناقشة مجموعة من القضايا المتعلقة بخدمات التوصيل وبخاصة ما يتعلق ببعض الممارسات والسلوكيات التي يمارسها سائقو الدراجات الآلية على الطرقات وعند تقديم الخدمة للمستفيد آخذين في الاعتبار عددا من الملحوظات والشكاوى بهذا الخصوص.
وشدد السرحان على ضرورة التقيد التام والالتزام بقانون السير المعمول به حالياً للحد من ارتكاب المخالفات من خلال التجاوزات الخاطئة لبعض سائقي هذه الفئة من وسائل النقل، والتقيد بتعليمات الإجراءات والتدابير الأمنية والصحية في نقل البعائث البريدية الخاصة لسنة (2009) وخصوصاً المواد المتعلقة بحفظ البعيثة البريدية، مؤكداً على ضرورة متابعة الشكاوى المقدمة من متلقي الخدمة ومعالجتها بالسرعة الممكنة، والتأكيد على موضوع إبراز هوية المشغل من خلال وضع الشعار الخاص بالشركة على مركبة السائق.
وأعرب ممثلو الشركات خلال الاجتماع ( طلبات ،كريم، الكنغر السريع، الرعد ،أنا للتوصيل المنزلي، الدكن، بوشر ، التفوق التقني وأبك ) عن شكرهم للهيئة وتقديرهم للدور الذي تلعبه في مجال تعزيز الشراكة مع المشغلين، وحرصها على متابعة القضايا التي تواجه العاملين في قطاع البريد في المملكة، هذا إلى جانب تقديمهم مبادرات هادفة تتعلق بأمن وسلامة سائقي السكوتر وتوفير فرص تمويل للمركبات والدراجات لهم وتمكينهم بالدورات التدريبية وغيرها .
وخلص الاجتماع إلى عدد من التوصيات تضمنت الاستمرار في عقد جلسات العصف الذهني مع الشركاء المعنيين بهدف دراسة الموضوعات المتعلقة بتوصيل الطلبات والخروج بإطار تنظيمي واضح وداعم للقطاع البريدي، إلى جانب تشكيل لجنة استشارية ودراسة مدى إمكانية ربط الشركات على نظام الشكاوى الخاص بالهيئة.