التميز في جعل قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقطاع البريد، أكثر القطاعات دعماً للنمو على الصعيد الوطني والأفضل أداءً في التنظيم على الصعيد الإقليم
تنظيم وترخيص الخدمات البريدية، ومراقبة التقيد بأحكام قانون الخدمات البريدية ونظام الترخيص وبشروط الترخيص وتعليمات وقرارات الهيئة ذات العلاقة.