تحت رعاية سمو الأمير مرعد بن رعد بن زيد

هيئة تنظيم الاتصالات ومديرية الأمن العام تعلنان عن توقيع مذكرة تفاهم

لإتاحة رقم الطوارئ 114 للأشخاص الصم

عمان:   24 /   8  /  2020

تحت رعاية سمو الأمير مرعد بن رعد بن زيد رئيس المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وتنفيذاً لمبادرات فريق العمل المتخصص لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من النفاذ إلى خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات - والذي تم تشكيله من قبل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات (مبادرة معكم أقوى)-، تم اليوم في مبنى الهيئة، التوقيع على مذكرة تفاهم بين كل من هيئة تنظيم قطاع الاتصالات ومديرية الأمن العام وشركات الهواتف المتنقلة زين وأورانج وأمنــية وشركة جلوبيتال لغايات إتاحة رقم الطوارئ 114 للأشخاص الصم، حيث سيتم توفير منصة فيديوية لرقم الطوارئ يمكن من خلالها توفير اتصالات فيديوية مجانية للاشخاص الصم عبر تطبيق تم استحداثه لهذه الغاية.

وقال الدكتور الجبور أنه وانطلاقاً من مسؤوليات هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الواردة في قانون الاتصالات فيما يخص حماية مصالح المستفيدين من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والسياسة العامة للخدمات الشمولية في قطاع الاتصالات فيما يخص توفير الخدمات الشمولية وشمولية النفاذ في قطاع الاتصالات، فإن الهيئة تبذل كافة الجهود الممكنة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من النفاذ إلى خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتذليل المعوقات التي يواجهونها في التعامل مع الظروف المعيشية اليومية، سيما وأن قطاع الأشخاص ذوي الإعاقة قد تجاوز نسبة 11% من مجموع السكان الأردنيين، ومن ضمن هذه الجهود توفير رقم مجاني يمكّن الأشخاص الصم من استخدامه وعلى كافة الشبكات الخلوية المتاحة في المملكة، كما أكد الجبور بأنه سيتم اطلاق المزيد من المبادرات والمشاريع مستقبلاً لدعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة انطلاقا من مسؤوليات الهيئة بهذا الخصوص لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، و عبر عن شكره لسمو الأمير مرعد بن رعد بن زيد على تفضله برعاية هذا الحفل وثمّن الجبور كافة الجهود التي بذلتها مديرية الأمن العام و أبدى شكره واعتزازه بمشغلي الاتصالات الخلوية (زين، وأورانج وأمنية) لما قدموه من تسهيلات ومساهمات لإتاحة هذا الرقم لهذه الفئة.

هذا وقد قام سمو الأمير مرعد بن رعد بن زيد بتقديم شهادات تقدير ودروع لهيئة الاتصالات ومديرية الأمن العام والشركات الثلاث تقديراً لجهودها المستمرة في جعل خدماتها شاملةً للأشخاص ذوي الإعاقة، وأكد سموه في معرض حديثه على اعتزازه بما يشهده قطاع الاتصالات وخدمات مديرية الأمن العام من نهضة تعبر عن فكر متطور والتزام بأحكام القانون الذي يفرض على الجهات المعنية كافةً تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الوصول إلى الخدمات والمرافق على أساس من المساوة مع الآخرين، وعبر سموه عن أمله بأن تكون تجربة قطاع الاتصالات في الأردن حافزاً ونموذجاً يحتذى من قبل قطاعات وشركات أخرى لنصل إلى ما نصبو إليه من تضمين متطلبات وصول الأشخاص ذوي الإعاقة في سياساتنا وبرامجنا وخدماتنا في شتى المجالات.

من جانبه عبر العميد الركن الدكتور معتصم مهدي ابو شتال مساعد مدير الامن العام للادارة والدعم اللوجستي عن شكره وتقديره لسمو الأمير مرعد بن رعد على رعايته الكريمة لحفل التوقيع وكذلك شكره لرئيس هيئة تنظيم قطاع الاتصالات وفريق العمل المتخصص لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من النفاذ إلى خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والذي ساهم بانجاز المشروع مع مديرية الامن العام وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات وشركات الاتصالات الثلاث (زين, اورانج , امنية)، كما أكد إلتزام مديرية الأمن العام برؤية سيد البلاد جلالة الملك عبدالله الثاني ابن الحسين حفظه الله بضمان أن تكون أنظمتنا الاجتماعية والتربوية والاقتصادية مفتوحة أمام المواطنين من ذوي الإعاقة .

كما قال الرئيس التنفيذي لشركة زين السيد فهد الجاسم:" نعتز بشراكتنا الاستراتيجية مع مديرية الأمن العام ونثمن دور هيئة تنظيم قطاع الاتصالات في تطوير برامج الاتصالات، كما ونفخر كوننا أول شركة اتصالات تتيح إمكانية الاتصال مجاناً على رقم الطوارئ 114 التابع للمديرية والخاص بالأشخاص الصم، وذلك بالتزامن مع إطلاق خط "البسمة" المصمم خصيصاً للأشخاص الصم في العام 2014.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة أورانج السيد تيري ماريني” فخورون بشراكتنا مع الأمن العام، إحدى أهم المؤسسات الوطنية، لخدمة الأشخاص الصم وإتاحة التواصل معهم بلغة الإشارة في حالات الطوارئ، وشمول كافة الأردنيين بهذه الخدمات الهامّة". وبين أن هذه الخطوة تندرج تحت مظلة الشركة "قدراتنا مختلفة ولكن إمكانياتنا أكيدة" الرامية لتمكين ودعم الأشخاص ذوي الإعاقة عبر المبادرات المجتمعية لا سيما تلك التي توفر  قنوات اتصال فعّالة وتوظف التقنيات الحديثة لتلبي متطلباتهم.

من جهته، أثنى الرئيس التنفيذي لشركة أمنية، المهندس زياد شطارة، على كافة الجهود التي بُذلت لإطلاق هذه الخدمة المميزة وأكد أن هذه المبادرة بما تحمله من معانٍ إنسانية نبيلة وسامية تمثل جوهر استراتيجية المسؤولية الاجتماعية لشركة أمنية لقناعتها التامة بضرورة إدماج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع وتمكينهم من الحصول على جميع الخدمات التي تقدم لأقرانهم بطرق ميسرة وسهلة.

ومن الجدير بالذكر أن الهيئة شكّلت فريق عمل متخصص لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من النفاذ إلى خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في العام 2018 برئاستها وعضوية كل من المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، والشركة زين وشـــــــــركة اورانج وشــــركة أمنــية وجمعية إنتاج والائتلاف الاردني لذوي الإعاقة والملتقى الثقافي للمكفوفين بالإضافة الى ممثلين عن كل من الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية والأشخاص ذوي الإعاقة البصرية ووالأشخاص ذوي الإعاقة الحركية بهدف توحيد الجهود وتبادل المعارف والخبرات للخروج بخطة عمل موحدة وقابلة للتطبيق لتنفيذ المبادرات والمشاريع الموجهة إلى قطاع الأشخاص ذوي الإعاقة وبما يضمن تسريع وتسهيل نفاذهم إلى وسائل وخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.