image

بيان صادر عن هيئة تنظيم قطاع الاتصالات

حول موضوع فصل خطوط المدفوعة مسبقاً

 

عقدت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات اليوم اجتماعاً مع رؤساء مشغلي الهواتف المتنقلة العاملة في المملكة لتقديم خدمة الاتصالات المتنقلة لبحث الشكاوى التي وردت للهيئة حول قضية فصل الخدمة عن مشتركي الخطوط المدفوعة مسبقاً حال انتهائها فصلاً كلياً، وقال رئيس مجلس مفوضي الهيئة الدكتور المهندس غازي الجبور أنه كان هنالك تفهم للموضوع من قبل الشركات وأبدت الشركات استعدادها لإعادة النظر في الموضوع  وتقديم مقترحاتهم للهيئة لحل المشكلة وذلك خلال 3 أيام عمل اعتباراً من تاريخه.

 

وأكد الدكتور الجبور أن الهيئة بدأت تبحث في الشكاوى التي وردت إليها حول هذا الموضوع منذ ما يقارب الشهر، وتسعى حالياً للوصول إلى حل توافقي يرضي جميع الأطراف ولما فيه تحقيقاً  للمصلحة العامة.