خلال كلمته في حفل إطلاق خدمة التوثيق الالكتروني الذاتي لشركة اورانج
السرحان: تنفيذ مشروع خدمة التوثيق الالكتروني
سيشمل خدمات الاتصالات كافة وعلى مراحل متتابعة
عمان: 1/8/2024
أكد رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المهندس بسام فاضل السرحان ان إصدار الهيئة للتعليمات التنظيمية المتعلقة بتوثيق الاشتراك بخدمات الاتصالات العامة من خلال نظام اعرف المشترك الكترونياً بالأردن جاء انطلاقا من دور الهيئة في حماية مصالح المستفيدين وضمان حقوقهم في الحصول على خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بسوية عالية من خلال توفير أحدث التقنيات وبالشكل الذي يراعي كافة الجوانب المتعلقة بأمن وخصوصيه بياناتهم والحفاظ عليها.
وأضاف السرحان خلال كلمته التي ألقاها في المؤتمر الصحفي الذي نظمته شركة اورانج للإعلان عن اطلاق خدمة التوثيق الالكتروني الذاتي باستخدام نظام " اعرف المشترك الكترونيا" (EKYC) أن الهيئة وبالشراكة مع الجهات المحلية ذات العلاقة قامت بتبني أفضل الممارسات المتبعة عالمياً في وضع الاطار التنظيمي والمواصفات الفنية الواجب اعتمادها لتشغيل هذا النظام لتمكين المشتركين بخدمات الاتصالات العامة من توثيق اشتراكاتهم بشكل الكتروني وعن بعد وعلى مدار الساعة، وذلك من خلال الربط مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة بهدف الحصول على المعلومات اللازمة لإجراء تحقق ومطابقة لهويات متلقي الخدمة من الأردنيين والأجانب الزوار والمقيمين دون الحاجة الى تواجد متلقي الخدمة في نقاط البيع أو مراكز المبيعات التابعة للشركات ذات العلاقة، بهدف الحد من التلاعب والمخالفات التي قد تحدث عند توثيق الاشتراك بخدمات الاتصالات بالطريقة الورقية التقليدية وبالتالي عدم تفعيل أي اشتراك بخدمات الاتصالات العامة دون اجراء التوثيق بالشكل الأمثل.
وأشار السرحان أن تنفيذ هذا المشروع سيأتي على مراحل مختلفة، فالمرحلة الأولى ستشمل الاشتراكات الخلوية مسبقة الدفع والمرحلة الثانية تشمل الاشتراكات الخلوية لاحقة الدفع، وهنالك مراحل أخرى تتعلق بتوثيق خدمات الاتصالات الأخرى (الخط الثابت والانترنت)، حيث لن تستغرق عملية التوثيق الالكتروني الذاتي وقتاً طويلاً من قبل متلقي الخدمة الراغب في الاشتراك من أي موقع داخل المملكة.
وسيتم إتاحة الخيار مستقبلاً للمشترك بخدمات الاتصالات العامة من الاطلاع عن بعد على أرقام الاشتراكات الخاصة به وتفاصيلها عبر استخدام المنصات الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بالمرخص له وتمكين المرخص له من إنشاء قاعدة بيانات محدثة للمشترك والمستخدم التابع للجهات الاعتبارية مثل المؤسسات والشركات والهيئات والجمعيات وغيرها. كما انه من المتوقع خلال الفترة القادمة قيام شركات الاتصالات الأخرى بإطلاق النظام بشكل مبدئي وتجريبي اسوة بما قامت به شركة اورانج وبدأ استخدامه من قبل الراغبين في الحصول على اشتراكات جديدة للخطوط مسبقة الدفع مع اتاحة الاجراء المتبع حالياً بالتوازي مع النظام الجديد حتى أوائل شهر أيلول القادم ، حيث انه لن يتم السماح بعد هذا التاريخ القيام بتوثيق أي اشتراك في خدمات الاتصالات المتنقلة للخطوط مسبقة الدفع الا من خلال استخدام نظام اعرف المشترك الكترونياً، حيث تقوم الهيئة بإجراء مجموعة من الاختبارات والفحوصات الفنية للسماح للشركات بإطلاق استخدام أنظمة التوثيق الالكتروني الذاتي بشكل نهائي وتجاري للتحقق من قيام الشركات بتطبيق جميع المتطلبات الفنية بشكل دقيق وبموثوقية عالية.
وأختتم السرحان حديثه أن الهيئة ستواصل مسيرتها الطموحة في طريق تحقيق أهدافها الاستراتيجية المستمدة من رؤيتها المؤسسية نحو رؤية التحديث الاقتصادي مستنيرين بنهج صاحب الجلالة الملك عبد الله الثاني المعظم حفظه الله ورعاه، مؤكدا ان الهيئة ستبذل الجهود لتسخير كافة الامكانيات والقدرات المتاحة، لدعم جهود التحول الرقمي في المملكة الأردنية الهاشمية.